Términos y condiciones

Este acuerdo fue revisado por última vez el 4 de septiembre de 2026. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO El uso de este sitio web se rige por los siguientes términos y condiciones resumidos en este documento. Estos términos y condiciones se aplican al sitio web de CMia360 y a todos los demás sitios, sitios móviles, servicios, aplicaciones, plataformas y herramientas donde estos términos y condiciones aparecen o están vinculados (colectivamente, el Sitio). Tal como se utiliza en estos términos y condiciones, CMia360, Web, Sitio o Nosotros se refiere a CMia360 y sus subsidiarias y afiliadas en el caso de que se vinculen y/o existan. CMia360 CMia360 (de ahora en adelante: CMia360) es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados al comercio electrónico y a los pagos digitales. Los servicios que ofrece CMia360 en su sitio web y en sus aplicaciones móviles (de ahora en adelante: Sitio) están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas vender, comprar, pagar, entregar productos y realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada (de ahora en adelante: Ecosistema CMia360). INTRODUCCIÓN Al acceder al Sitio, el usuario está condicionado a la previa lectura y aceptación de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias, avisos legales y demás informaciones contenidas en su conjunto en estos Términos y Condiciones. El acceso al mismo tiene carácter gratuito, su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno, y su utilización por parte del usuario implica su conformidad de forma expresa, plena y sin reserva con la totalidad de su contenido. Cualquier persona o entidad que interactúe con el Sitio mediante el uso de rastreadores, robots, navegadores, minería de datos o herramientas de extracción, u otra funcionalidad, ya sea que dicha funcionalidad sea instalada o colocada por dicha persona o entidad o por un tercero, se considera que está utilizando el Sitio. Si en algún momento no aceptas todos estos Términos y Condiciones, debes dejar de usar el Sitio inmediatamente. Ciertas áreas dentro del Sitio pueden estar regidas por términos y políticas adicionales (Términos Adicionales). Al utilizar esas áreas del Sitio, aceptas los Términos Adicionales. Los Términos Adicionales se incorporan a estos Términos y Condiciones, y cualquier referencia a estos Términos y Condiciones incluye los Términos Adicionales. CMia360 podrá modificar este Sitio de modo unilateral y en cualquier momento que estime oportuno, actualizando su configuración, los términos y condiciones de los servicios y su contenido, eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos, procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en el sitio web, motivo por el cual se recomienda a los usuarios que consulten en cada acceso al Sitio la Política de Privacidad, la Política de Devolución, las Tarifas de Envío, los Avisos Legales y las condiciones particulares enunciadas en las distintas páginas que componen el sitio web. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO Para usar nuestros servicios, el usuario deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera, y a mantener sus datos siempre actualizados. El usuario será el único responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de cada usuario. Adicionalmente, es necesario que cuente con un método de pago válido asociado a dicha cuenta. Si hubiese algún problema para efectuar un cargo en el método de pago seleccionado, podremos efectuar el cargo en cualquier otro método de pago válido que esté asociado a su cuenta. La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que el usuario haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. El usuario comercial dentro del Ecosistema CMia360 podrá crear Cuentas Colaboradoras y definir sus permisos de acceso. En cualquier caso, el usuario será el único responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a CMia360. Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio aquellos usuarios que hayan sido inhabilitados previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados con personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones. Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta y/o el uso indebido de la cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a CMia360, más allá de las sanciones que pudieran corresponder. CAPACIDAD Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Quien use el Ecosistema CMia360 en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, la persona usuaria debe encontrarse activa, registrada y, para algunos servicios, confirmada. Al registrarte confirmas que tienes 18 años de edad o más. COMUNICACIONES Y FIRMAS DIGITALES El consentimiento y la divulgación de firma electrónica se aplican a todas las comunicaciones, según se define a continuación, para los servicios proporcionados por CMia360 y sus afiliados. Las comunicaciones que recibas de nuestra parte en formato electrónico se considerarán por escrito. Al utilizar los servicios electrónicos y en línea de CMia360, aceptas los términos de estos servicios. Si decides no dar tu consentimiento o retiras tu consentimiento, se te restringirá el uso de los servicios electrónicos. A. Tipo de comunicaciones. Nuestras comunicaciones pueden incluir, entre otras: divulgaciones y comunicaciones que te proporcionamos respecto a nuestros servicios o los servicios de terceros ofrecidos a través del Sitio, tales como (i) términos y condiciones y todo tipo de comunicaciones, digitales e impresas, de tipo promocional sobre CMia360, sus marcas y dependencias, declaraciones o avisos de privacidad y cualquier cambio a los mismos; (ii) divulgaciones previas al pago, recibos de transacciones y confirmaciones; y (iii) comunicaciones de servicio al cliente. B. Actualización de tu información. Es tu responsabilidad mantener actualizada tu dirección de correo electrónico principal para que CMia360 pueda comunicarse contigo electrónicamente. Comprendes y aceptas que si CMia360 o alguno de sus afiliados te envía una comunicación pero no la recibes porque tu dirección de correo electrónico principal registrada es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por tu proveedor de servicios o no puede recibir comunicaciones electrónicas de otro modo, CMia360 considerará que te ha proporcionado la comunicación; sin embargo, podemos considerar tu cuenta inactiva. Es posible que no puedas realizar transacciones utilizando nuestros servicios en línea hasta que recibamos una dirección de correo electrónico principal válida y funcional. C. Cumplimiento de la ley aplicable. Reconoces y aceptas que tu consentimiento a las comunicaciones electrónicas se brinda en relación con una transacción que afecta el comercio y que está sujeta a la ley federal de firmas electrónicas de los Estados Unidos, y que tanto tú como nosotros tenemos la intención de que dicha ley se aplique en la máxima medida posible para validar nuestra capacidad de realizar negocios contigo por medios electrónicos. D. Terminación y cambios. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de interrumpir el suministro de tus comunicaciones, o de rescindir o cambiar los términos y condiciones bajo los cuales proporcionamos comunicaciones. Te proporcionaremos un aviso de dicha terminación. PRIVACIDAD DE DATOS En CMia360 hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de los usuarios que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro Ecosistema. Conoce más en nuestra Política de Privacidad. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MARKETING POR SMS Nos tomamos muy en serio tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales en relación con nuestras campañas de marketing por SMS. 1. Recopilación de información. Al suscribirte a nuestro servicio de mensajes de texto, al que aceptas suscribirte y optas en el proceso de compra, recopilamos tu número de teléfono móvil y, en algunos casos, tu nombre para personalizar los mensajes. 2. Uso de la información. Utilizamos tu número de teléfono exclusivamente para enviarte mensajes promocionales, actualizaciones, ofertas especiales u otra información relevante relacionada con nuestros productos o servicios. 3. Consentimiento. Al proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes de texto de nuestra parte. Puedes optar por no recibir más mensajes en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP o siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada mensaje, o escribiéndonos al correo de contacto del pie de página. 4. Compartición de datos. No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines de marketing. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a enviar los mensajes, y estos están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos. 5. Seguridad. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. 6. Cambios en esta política. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. 7. Contacto. Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos a través del correo de contacto del pie de página. ACCESO A OTRA INFORMACIÓN COMERCIAL Además de lo previsto en las secciones anteriores, CMia360 proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por los usuarios y/o generada al utilizar los servicios del Ecosistema, para ayudar a los vendedores a optimizar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podremos usarla para ofrecer a los usuarios promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida. SANCIONES En caso de que el usuario incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de CMia360. DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido incluido en el Sitio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, video, datos, música, software, actualizaciones de aplicaciones y otro material (colectivamente, el Contenido) es propiedad o propiedad con licencia de CMia360, sus proveedores, los proveedores de sus Tiendas o sus otorgantes de licencias, y está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad. La recopilación, disposición y montaje de todo el Contenido del Sitio es propiedad exclusiva de CMia360 y está protegida por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. CMia360 y sus proveedores y otorgantes de licencias se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual en todo el Contenido. Sin el consentimiento expreso de CMia360 no está permitido extraer ni reutilizar parte alguna del contenido de ninguno de los servicios de CMia360, ni se permite el uso de herramientas de búsqueda y extracción de datos de partes sustanciales de los servicios de CMia360 para su reutilización. Tampoco está permitido, sin consentimiento expreso de CMia360, crear ni publicar bases de datos propias cuando estas contengan partes sustanciales de cualquiera de los servicios que brinda CMia360. LICENCIA Y ACCESO Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones y de las condiciones generales de los servicios aplicables, así como al pago del precio aplicable en su caso, CMia360 o sus socios y/o proveedores de productos y servicios (las Tiendas) te conceden una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable de acceso y utilización de los servicios de CMia360 para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de los servicios de CMia360 ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los servicios de CMia360 ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similares. CMia360 y sus licenciantes, proveedores, editores, Tiendas, titulares de derechos u otros proveedores de productos y/o servicios se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estos Términos y Condiciones o en las condiciones adicionales de los servicios. Solo está permitido utilizar los servicios de CMia360 de forma lícita. Cualquier incumplimiento de estas condiciones de uso o de las condiciones generales de los servicios supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por CMia360. MARCAS REGISTRADAS No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de CMia360 en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a CMia360, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a CMia360. El resto de marcas registradas que no son propiedad de CMia360 y que aparecen incluidas o están disponibles a través de los servicios de CMia360 pertenecen a sus respectivos propietarios. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de CMia360 con fines comerciales en cualquier soporte y por cualquier medio técnico sin la autorización expresa y por escrito de CMia360. Queda prohibido vincular o emplear software o cualquier dispositivo, tecnología o algoritmo automático para rastrear, aplicar scraping, buscar o monitorear este Sitio y/o recuperar o copiar contenido o información relacionada. Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor de CMia360 sin el correspondiente consentimiento previo por escrito, ni el uso de metaetiquetas ni de ningún otro texto oculto que utilice los nombres o marcas registradas de CMia360 sin consentimiento previo y por escrito. CARACTERÍSTICAS DE LA WEB Y NAVEGABILIDAD a) Diseño web adaptado. La Web de CMia360 tiene un diseño responsive que permite al cliente acceder desde diferentes dispositivos, adaptando la imagen y la resolución de la página a cada dispositivo. b) Alta en cuenta. Existe un registro, al que se accede en el apartado MI CUENTA, que el usuario completará con los datos requeridos y con la aceptación del aviso legal para poder acceder a los servicios de compra en línea de CMia360. c) Gestión de datos de perfil a través de MI CUENTA, donde el usuario puede: i. gestionar sus datos personales; ii. adicionar destinatarios; iii. consultar crédito o bonificaciones disponibles; iv. gestionar las órdenes; v. visualizar los productos añadidos a FAVORITOS. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE SERVICIOS CMia360 se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados en la web y a garantizar las comunicaciones que pudieran existir con el cliente, así como a responder a las reclamaciones y consultas que puedan surgir. CMia360 tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la web, así como a reservarse el derecho de prestación o la cancelación de los servicios, en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios. Los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web son titularidad de CMia360. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB CMia360 se compromete a trabajar para mantener la disponibilidad continuada de la web; pero ni CMia360 ni sus Tiendas garantizan la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios. CMia360 y sus Tiendas ponen a disposición de los usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros. CMia360 ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales facilitados por el usuario. No obstante, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la web que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario, y se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran deberse a su presencia. CMia360 y sus Tiendas no tienen la obligación de controlar, y no controlan, la utilización que los usuarios hacen del Sitio, de sus servicios ni de sus contenidos; tampoco tienen la obligación de verificar, y no verifican, la identidad de los usuarios ni la veracidad de los datos que estos proporcionan sobre sí mismos o sobre sus destinatarios. El usuario acepta que el sitio web ha sido creado y desarrollado de buena fe por CMia360 con información procedente de fuentes internas y externas, y que se ofrece en su estado actual, pudiendo contener imprecisiones o erratas, por lo cual el usuario exonera a CMia360 de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsas expectativas que el sitio web pudiera producirle durante su navegación. TRANSACCIONES DE USUARIO Si deseas comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio, incluidos los artículos vendidos por CMia360 y los artículos vendidos por las Tiendas dentro del Ecosistema CMia360 (cada compra, una Transacción), se te puede solicitar que proporciones cierta información relevante para tu Transacción, incluyendo, sin limitación, información sobre tu método de pago (como el número de tarjeta y la fecha de vencimiento), tu dirección de facturación y tu información de envío. Al enviar dicha información, otorgas a CMia360 el derecho a proporcionarla a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Transacciones iniciadas por ti o en tu nombre. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier Transacción. Todas las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos y precios de los productos y servicios descritos o representados en el Sitio están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Ciertos pesos, medidas y otras descripciones son aproximados y se proporcionan solo con fines prácticos. La inclusión de cualquier producto o servicio en el Sitio no implica ni garantiza que estos estarán disponibles. Es tu responsabilidad determinar y obedecer todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables respecto a la recepción, posesión, uso y venta de cualquier artículo comprado en este Sitio. Al realizar un pedido, declaras que los productos solicitados se utilizarán solo de manera legal. CMia360 se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de: (i) limitar la cantidad disponible o discontinuar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre la aceptación de cualquier cupón, código promocional u otra promoción similar; (iii) prohibir a cualquier usuario realizar o completar alguna o todas las Transacciones; y (iv) negarse a proporcionar a cualquier usuario cualquier producto o servicio. Aceptas pagar todos los cargos en los que puedas incurrir, al precio vigente cuando se incurra en dichos cargos, incluidos todos los cargos de envío y manipulación. Además, sigues siendo responsable de los impuestos que puedan aplicarse a tus Transacciones. CMia360 o nuestros agentes podemos llamar o enviar mensajes de texto en relación con tu cuenta o tus Transacciones, y podemos, con fines de capacitación o de evaluación de la calidad de nuestro servicio, escuchar y grabar las conversaciones telefónicas que tengas con nosotros. COLORES CMia360 muestra con la mayor precisión posible los colores de los productos que aparecen en el Sitio; sin embargo, no puede garantizar que la visualización de cualquier color en tu monitor sea precisa. DISPONIBILIDAD, ERRORES E INEXACTITUDES Si un artículo está agotado, CMia360 o sus Tiendas pueden, a su exclusivo criterio y sin costo adicional para ti, sustituir el artículo agotado por otro si determinan que la marca y el producto idénticos están disponibles en una forma de igual o mayor valor. CMia360 y sus Tiendas se reservan el derecho de cambiar o actualizar información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. 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Si participas en alguna Promoción, revisa las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos y Condiciones, se aplicarán las reglas de la Promoción. DEVOLUCIONES Si no estás completamente satisfecho con la compra de los artículos vendidos en los servicios que ofrece CMia360, debes remitirte a la Política de Devolución de CMia360. Si no estás satisfecho con la compra de artículos vendidos por una Tienda de CMia360, debes remitirte a la Política de Devolución de esa Tienda específicamente. La Política de Devolución de CMia360 y la de cada Tienda dentro de CMia360 se incorporan a estos Términos y Condiciones en su totalidad. ATENCIÓN AL CLIENTE El servicio de Atención al Cliente de CMia360 está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Este) a través del chat en vivo del sitio y del correo de contacto que aparece en el pie de página. No obstante, puedes comunicarte con nosotros por esos canales en cualquier otro horario y atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS El Sitio puede contener enlaces y funciones interactivas que interactúan con sitios web de terceros, incluidos sitios para verificación de identidad, medios sociales y sitios de fabricantes de productos. CMia360 no es responsable ni tiene responsabilidad por la funcionalidad, acciones, inacciones, configuraciones de privacidad, políticas de privacidad, términos o contenido de dichos sitios web. Antes de habilitar cualquier función de uso compartido del Sitio o de visitar dichos sitios web, CMia360 recomienda encarecidamente que revises y comprendas los términos y condiciones, las políticas de privacidad y las configuraciones de cada tercero. Los enlaces y la funcionalidad interactiva para sitios de terceros en el Sitio no constituyen un respaldo por parte de CMia360 de dichos sitios. El uso de los sitios web y recursos de terceros es bajo tu propio riesgo. INDEMNIZACIÓN Y DEFENSA Como condición para el uso del Sitio, aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a CMia360 y a sus respectivos empleados, directores, oficiales, agentes, vendedores y proveedores frente a cualquier responsabilidad, pérdida, investigación, reclamo, demanda, daños, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con reclamos que aleguen hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por tu parte de estos Términos y Condiciones, o cualquier contenido de usuario enviado por ti. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Los Términos y Condiciones de este sitio web se regirán por la legislación del Estado de Florida, Estados Unidos. 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